Kontaktirajte nas
Tu smo da vam pomognemo. Brzo odgovaramo na sve upite.
Kako nas kontaktirati
Pošaljite nam poruku
Često postavljana pitanja
Odgovori na pitanja koja vam mogu pomoći
Kako se registriram na LittleDot?▼
Otvorite našu aplikaciju ili web stranicu i kliknite "Započni besplatno". Trebat ćete e-mail i lozinku. Nakon toga možete odmah početi koristiti LittleDot usluge bez potrebe za unosom zdravstvenih podataka.
Kako funkcionira online konzultacija?▼
Pošaljite upit s opisom simptoma i fotografijama (ako je potrebno). Liječnik će pregledati vaš slučaj i odgovoriti u roku od nekoliko sati. Konzultacija se odvija putem aplikacije, bez video ili telefonskih poziva.
Zaboravio/la sam lozinku. Kako je resetiram?▼
Na ekranu za prijavu kliknite "Zaboravljena lozinka". Unesite svoj e-mail i pratite upute koje ćete dobiti putem e-maila. Link vrijedi 24 sata.
Mogu li otkazati pretplatu?▼
Da, pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku bez dodatnih razloga. Imat ćete pristup do kraja obračunskog razdoblja. Možete otkazati u postavkama računa ili kontaktiranjem korisničke službe.
Koliko košta aplikacija?▼
Imamo 3 plana: Free Health (besplatno — 5 AI poruka, 1 AI LAB analiza mjesečno, do 2 profila), Standard Health (€29,90/mj — 2 pisane konzultacije, 20 AI poruka, 3 AI LAB analize, do 3 profila, 10% popust na video/tel) i Premium Health (€119/god — 12 pisanih konzultacija, 200 AI poruka, 50 AI LAB analiza, do 6 profila, 20% popust na video/tel). Bez kartice za početak.
Jesu li moji podaci sigurni?▼
Da. LittleDot koristi end-to-end enkripciju i u potpunosti je usklađen s GDPR-om i hrvatskim zakonodavstvom. Medicinski podaci zaštićeni su prema najvišim standardima. Nikada ne dijelimo podatke s trećim stranama bez vašeg pristanka.
Kako mogu kontaktirati tim podrške?▼
Možete nas kontaktirati na info@littledot.eu ili kroz obrazac na ovoj stranici. Odgovaramo tijekom radnog vremena i nastojimo odgovoriti unutar 24 sata.
Je li aplikacija dostupna za iOS i Android?▼
Da, LittleDot je dostupna na oba sustava. Preuzmi je iz Google Play Store za Android ili App Store za iOS. Web verzija je također dostupna na littledotapp.com.