Kontaktiraj nas
Tu smo da ti pomognemo. Brzo odgovaramo na sve upite.
Kako nas kontaktirati
Pošalji nam poruku
Često postavljena pitanja
Odgovori na pitanja koja ti mogu pomoći
Kako se registrirati na LittleDot?
Otvori našu aplikaciju ili web stranicu i klikni "Započni besplatno". Trebat će ti e-mail i lozinka. Nakon toga možeš odmah početi koristiti LittleDot usluge bez potrebe za unosom zdravstvenih podataka.
Kako funkcionira online konzultacija?
Pošalji upit s opisom simptoma i fotografijama (ako je potrebno). Liječnik će pregledati tvoj slučaj i odgovoriti u roku od nekoliko sati. Konzultacija se odvija putem aplikacije, bez video ili telefonskih poziva.
Zaboravio sam lozinku. Kako je resetirati?
Na ekranu za prijavu klikni "Zaboravljena lozinka". Unesi svoj e-mail i prati upute koje ćeš dobiti putem e-maila. Link vrijedi 24 sata.
Mogu li otkazati pretplatu?
Da, pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku bez dodatnih razloga. Imat ćeš pristup do kraja obračunskog razdoblja. Možeš otkazati u postavkama računa ili kontaktiranjem korisničke službe.
Koliko košta korištenje aplikacije?
Imamo 3 plana: Free Health (besplatno — 5 AI poruka, 1 AI LAB analiza mjesečno, do 2 profila), Standard Health (€29,90/mj — 2 pisane konzultacije, 20 AI poruka, 3 AI LAB analize, do 3 profila, 10% popust na video/tel) i Premium Health (€119/god — 12 pisanih konzultacija, 200 AI poruka, 50 AI LAB analiza, do 6 profila, 20% popust na video/tel). Bez kartice za početak.
Jesu li moji podaci sigurni?
Da. LittleDot koristi end-to-end enkripciju i u potpunosti je usklađen s GDPR-om i hrvatskim zakonodavstvom. Medicinski podaci zaštićeni su prema najvišim standardima. Nikada ne dijelimo podatke s trećim stranama bez tvog pristanka.
Kako mogu kontaktirati tim podrške?
Možeš nas kontaktirati na info@littledot.eu ili kroz obrazac na ovoj stranici. Odgovaramo tijekom radnog vremena i nastojimo odgovoriti unutar 24 sata.
Je li aplikacija dostupna za iOS i Android?
Da, LittleDot je dostupna na oba sustava. Preuzmi je iz Google Play Store za Android ili App Store za iOS. Web verzija je također dostupna na littledotapp.com.